国网上海市电力公司关于申办 “一户多人口”业务的有关通知

2020-09-25

　　根据沪发改价管〔2020〕19号《关于完善居民水、电、气阶梯价格“一户多人口”政策有关事项的通知》，本市阶梯水、电、气价格“一户多人口”优惠政策实施范围扩大，由原来“人户一致”的户籍居民，扩大为持《居民户口簿》、《本市户籍人户分离居住登记（回执）》、《上海市居住证》（含《海外人才居住证》），在同一住址共同居住生活的居民。国网上海市电力公司认真贯彻落实，现就此项政策的具体执行通知如下：

　　一、申办材料 

　　1.申办某一用电地址的“一户多人口”政策时，必须由该地址的房屋产权人或户口簿上人员提出申请。

　　申请人应持自身的资格证明材料（包括身份证、户口簿或房屋产权证原件）及近期电费账单（电子账单亦可）方可进行申办。

　　2. 符合“一户多人口”政策认定条件的5人或7人证明材料主要包括：用以证明长期居住本用电地址的居民户口簿、上海市居住证、《本市户籍人户分离人员居住登记证明》回执等。

　　此外，5人或7人中包含港澳台居民的，应提供该人员的港澳居民来往内地通行证（或台湾居民来往大陆通行证）、港澳居民居住证（或上海市居住证B证）、境外人员临时住宿登记表；

　　5人或7人中包含外籍人士的，应提供该人员护照、外国人永久居留证（或有效期半年及以上的外国人居留许可，或上海市居住证B证）、境外人员临时住宿登记表；

　　5人或7人中包含军人的，应提供军官证以及部队开具的居住证明（加盖部队营房等部门公章）。

　　3. 申请“一户多人口”政策提交的相关证照或证明材料地址须与享受优惠的用电地址保持一致（因道路名变更导致的不一致除外）。境外人员临时住宿登记表地址应与享受优惠的用电地址保持一致。

　　4.房屋产权人为公司产权（非自然人产权）申办“一户多人口”的，除提交房屋产权证原件外，还须提交申办人身份证原件、联系电话等信息。

　　5.同一居民用户只能在一个用电地址申请办理，不能在多个地址重复办理。

　　二、申办途径 

　　“一户多人口”政策申办有线上和线下两种途径。

　　线上申请时，客户可通过一网通办网站、国网上海电力微信公众号等渠道，进入“阶梯水电气一户多人口申请”界面，经实名认证，填报用电户号、申请人和受益人有关信息，或上传有关证照后申办。

　　线下申请时，客户可持相关证照或申办材料原件至就近营业网点线下申请办理。

　　三、业务受理及审核

　　客户申办“一户多人口”政策时，经身份校验、地址匹配、证照材料审核等5个工作日内获知审批结果。客户也可通过原申请渠道查询审核进度。

　　凡符合上述“一户多人口”认定条件并申办成功的，每户每月增加100度的居民阶梯电量基数；合计人口达到7人的，该用电地址内可选择享受居民平均水平加价（即全电量每度电平均加价0.024元）或月户均增加100度基数（二选一）阶梯电价政策。经审核符合7人及以上“一户多人口”政策的客户，一旦选择平均水平加价或月户均加100度两种执行方式中的一种，两年内不可再变更为另外一种。

　　四、执行时间

　　1.“一户多人口”政策自审核通过的次月起执行。

　　2.“一户多人口”政策一经申办成功执行期为两年。供电企业将通过账单提前通知客户前来办理续期手续。逾期不办理的，该用电地址内“一户多人口”政策自动取消。

　　五、变更与注销

　　1. 房屋产权人或该地址户口簿上有关人员方可申请办理该地址“一户多人口”政策的注销或变更。

　　2. 客户有关证照信息发生变化的，应及时通过线上或线下办理信息变更手续。

　　 

　　以上通知自2020年9月1日起实行。